说起“楼宇管家”，来闵行创业、投资的人都知道，咱闵行有这么一位特殊的管家——每栋写字楼的出租情况、租金多少、蕞新政策优惠等都能咨询他们。经过两年对区内资源的梳理与排摸，区招商服务中心整合了区内所有出租型楼宇、出租型厂房，将“楼宇管家”的工作覆盖面进一步延展铺开。闵行“管家们”迎来了全新版本升级——“资源专管员”！随之“上线”的还有一套标准化工作与管理体系，据了解，这套体系还被列入了今年上海市头部批市级标准试点项目之中。

　　近年来，区招商服务中心围绕闵行盘活招商资源工作，进一步整合资源，将盘活存量招商资源与招商引资结合，以存量引增量，以增量活存量，促进招商资源经济产出稳步提升。

　　为推动招商资源的提质增效，实现资源服务管理标准化、专业化、精细化，区招商服务中心将目光聚焦到了“楼宇管家”上。“楼宇管家”是闵行区2017年推出的一项举措，通过“一楼一管家”与“1 1 1”的管理模式，招商人员入住闵行各大重点楼宇，为楼宇内企业提供“保姆式、雷锋式、高铁式”的服务。

　　今年，在“楼宇管家”的基础之上，区招商服务中心进一步统筹各街镇招商人员，加强队伍培训，规范行为标准，建立起一支政治坚定、作风优良、业务精湛的资源专管员队伍，他们进驻各大重点楼宇厂房，为企业提供各种专享服务，如接受咨询、开展政策宣传、进行各类调研走访活动、收集企业经营发展上的各类诉求。

　　通过咨询这些“专管员”们，企业经营者可以知晓意向楼宇的空置率、租金以及周边交通等信息，从而有益于企业作出蕞优决策。而区、镇两级政府管理方，同样也能随时了解到诸如楼宇每月税收增长率等各类信息，时刻掌握区域内存量资源的招商情况，积极对接企业，及时给出服务支持、政策咨询和意见反馈。“资源专管员”的升级将对闵行盘活存量资源的工作起到良好的促进作用，也将整体助推闵行经济的全面发展。

　　资源专管员们上线了，但如何确保专管员们不“偷懒”？如何确保各街镇招商资源信息及时准确地更新？如何保障“1 1 1”管理模式真正落到实处，就算人员调动也能保证顺利运行？于是，一套为闵行招商工作“量身定制”的标准化体系应运而生。

　　区招商服务中心与区市场监管局共同合作开展“闵行区招商资源管理标准化试点 ”，并配套同步开发“闵行区招商资源管理系统”的电脑端及移动端，形成科学的组织管理体系、规范的监督考评机制，依托先进的信息化支撑体系，规范工作流程。

　　专管们上传新进驻企业时，必须上传企业租赁合同与营业执照，以保证资料的真实性与准确性

　　值得一提的是，区招商服务中心针对招商资源管理及资源专管员的建设，目前已开展《闵行区招商资源管理及资源专管员绩效评价准则》的区级标准的建设申请。同时，还向上海市市场监管局申报2019年度市级标准化示范项目，在市、区市场监管局的指导下，经过评审，成功完成头部批市级标准试点项目的审核。

　　这套管理体系通过大数据互联网的手段，帮助闵行各街镇和招商管理部门及时准确把握招商资源现状、水平和走势，发现薄弱环节和问题，从而明确招商工作的提升方向，进而形成一套成熟经验和可复制可推广模式，为本市乃至全国招商统筹工作的规范化、有序化和标准化管理提供一定的技术支撑、实例参考和经验借鉴。

　　资源有专人，专人有专管。闵行将借助互联网大数据平台，努力打造“亲商、重商、安商、富商”的氛围，全力做好企业的“店小二”，以优化营商环境的新成效推动新时代闵行经济发展的新跨越。

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